Persoonlijke aandacht en kwaliteit: hoe Ixxenz zich onderscheidt in de technische arbeidsbemiddeling
De technische arbeidsmarkt staat voor flinke uitdagingen. Het vinden van de juiste match tussen kandidaten en bedrijven is een vak apart. Kim van Balen, directeur bij Ixxenz, vertelt hoe het bureau zich onderscheidt in deze competitieve sector en waarom persoonlijk contact en kwaliteit de sleutel tot succes zijn.
Kwaliteit boven kwantiteit
Wat maakt Ixxenz anders dan andere bemiddelingsbureaus? Volgens Kim is het antwoord simpel: kwaliteit en persoonlijke aandacht. “Ons team bestaat uit mensen die echt het goede willen doen. Niet omdat ze moeten scoren op targets, maar omdat ze willen zorgen voor de beste match. Dat begint bij goed luisteren,” legt ze uit. “Door goed te luisteren en door te vragen, ontdekken we wat een kandidaat écht drijft. Het leukste aan ons vak is mensen verder helpen in hun carrière. Maar dat kan alleen als je de tijd neemt om te begrijpen waar ze gelukkig van worden.”
Die aanpak blijft niet onopgemerkt. Kim merkt dat opdrachtgevers en kandidaten vaak aangeven dat ze de kwaliteit van Ixxenz waarderen. “Gisteren sprak ik een klant die al lang op zoek was naar een Operations Manager. Hij had veel kandidaten gezien, maar was verbaasd over het niveau van de profielen die wij aandroegen. ‘Bij jullie is dat misschien vanzelfsprekend, maar dat is niet overal,’ zei hij.” Dat is precies waar Ixxenz het verschil maakt: zorgvuldig geselecteerde kandidaten die écht passen bij de organisatie.
De uitdaging van schaarste in de markt
De schaarste aan technisch personeel is een bekend probleem, maar Kim ziet dit niet alleen als een uitdaging, maar ook als een kans. “Als het makkelijk was, hadden we geen bestaansrecht,” zegt ze lachend. “Het vinden en benaderen van goede mensen vraagt om een doordachte aanpak. Omdat wij bemiddelen voor de lange termijn, kunnen we kandidaten benaderen op het juiste moment. We luisteren goed naar hun wensen en bieden kansen die écht bij hen passen.”
Die aanpak werpt zijn vruchten af. Door in te zetten op duurzame relaties en persoonlijk contact, weet Ixxenz zowel opdrachtgevers als kandidaten voor langere tijd aan zich te binden.
De juiste balans tussen opdrachtgevers en medewerkers
Een geslaagde bemiddeling draait om meer dan alleen het matchen van vaardigheden. “Het zit vaak in de culturele fit,” legt Kim uit. “Een kandidaat kan op papier aan alle eisen voldoen, maar als hij niet past bij de normen en waarden van een bedrijf, werkt het niet. Wij zoeken naar de juiste balans door goed in gesprek te gaan met zowel de opdrachtgever als de kandidaat en écht te achterhalen wat nodig is.”
Dat betekent ook dat er geen kandidaten ‘doorheen worden gedrukt’ om een snelle plaatsing te realiseren. “We willen dat mensen en bedrijven voor lange tijd gelukkig zijn met de match. Dat kan alleen als je transparant bent en open communiceert.”
Langdurige samenwerkingen en innovatie
Ixxenz richt zich op de lange termijn. “Snel scoren is niet ons doel. Een goede match levert pas écht waarde op als iemand langer bij een organisatie blijft en zich daar kan ontwikkelen,” zegt Kim. “Daarom kiezen we voor duurzame relaties, zowel met onze kandidaten als met opdrachtgevers.”
Innovatie speelt daarbij een steeds grotere rol. “We automatiseren steeds meer, onder andere met AI, zodat we repeterend werk kunnen wegnemen. Daardoor blijft er meer tijd over voor persoonlijk contact,” legt Kim uit. Daarnaast verandert de manier van werven. “LinkedIn was lang dé bron, maar dat droogt wat op. Daarom zetten we meer in op andere kanalen en marketing. En mond-tot-mondreclame blijft voor ons nog altijd een belangrijke bron.”
Een andere trend die Ixxenz nauwlettend volgt, is de verschuiving in de balans tussen werk en privé. “We merken dat veel mensen hiermee worstelen. Daarom willen we kandidaten hierin beter begeleiden. Als iemand zich prettig voelt in zijn werk, heeft dat niet alleen invloed op zijn productiviteit, maar ook op zijn privéleven. Daarin kunnen wij als bemiddelingspartner écht waarde toevoegen.”
Conclusie; hoe Ixxenz zich onderscheidt in de technische arbeidsbemiddeling
Het succes van Ixxenz zit in de combinatie van kwaliteit, persoonlijk contact en een lange termijn visie. Door goed te luisteren naar zowel kandidaten als opdrachtgevers en in te spelen op trends in de markt, blijft Ixxenz een betrouwbare partner in de technische arbeidsbemiddeling. “Zolang we blijven innoveren, de kwaliteit hooghouden en de mens centraal stellen, winnen we altijd,” besluit Kim
